東宝ナビザーブ

重要なお知らせ

◆東宝テレザーブ臨時休業のお知らせ
台風19号の影響により、10月12日および13日は、休業いたします。

ナビザーブに関するお問い合わせ先は、
13日以降、各劇場までお願いいたします(12日は臨時休業いたします)。

帝国劇場:03-3213-7221
シアタークリエ:03-3591-2400

◆消費税率改定に伴い各種手数料変更のお知らせ
平素より東宝ナビザーブをご利用頂き誠にありがとうございます。
2019年10月1日の消費税率改定に伴い、各種手数料の変更につきましてご案内申し上げます。

セブン-イレブン 108円→110円/1枚
ゆうパック 810円→830円/1件

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

先行抽選

シアタークリエ

帝国劇場

シアタークリエ

日生劇場

その他劇場

お知らせ

◆◆◆8月5日12:00より、不正ログイン防止のため、パズル認証を導入いたしました◆◆◆
表示されたパズルを完成させることで、人の手によるログイン操作であることを認証するしくみです。
わかりにくい場合は、写真下の更新マークをクリックするとパターンが変わります。

◆◆◆東宝ナビザーブの会員様へお願い◆◆◆
東宝ナビザーブではセキュリティ向上の為、定期的なパスワードの変更をお薦めいたしております。
尚、利用規約第5条により、ナビザーブを3年以上ご利用(抽選申し込み・ご購入・ご登録内容の変更)をされていないと
判断させていただきましたお客様につきましては、弊社にてご登録情報を抹消させていただきます。 
※ナビザーブにログイン出来るお客様は、ご登録情報は抹消されておりません。


◆◆◆ご注意事項◆◆◆
①抽選のお申込みや、東宝ナビザーブ新規ご入会につきまして、「混み合っている」とメッセージが出た場合、
「閲覧履歴の削除」をして頂きますと、アクセスできる場合がございます。

②「icloud.com」「mac.com」「me.com」にメールが届かない事象が起きております。
誠に申し訳ございませんが、別のメールアドレスをご利用くださいますようお願い申し上げます。

③先行抽選にてご当選された場合、ご自身で会員マイページをご確認いただきますようお願いいたします。
なおご当選後、有効期日内に決済手続きをされませんと、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意くださいませ。

④クレジットカードの有効期限切れによるエラーが増えております。
ご購入手続き前に、クレジットカード情報(番号・名義・有効期限・セキュリティコード)を最新に更新の上、
お手続きいただきますようお願い申し上げます。

⑤ブラウザの戻るボタンは無効な操作となりますので、ご使用いただきませんようご注意くださいませ。

その他、お手続きの途中でエラーが表示された際や、操作方法等ご不明な場合は
東宝テレザーブまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
【東宝テレザーブ 03-3201-7777(営業時間 9:30〜17:30)】